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이용안내 FAQ

FAQ

25건의 FAQ가 있습니다.

  • 회원/이용안내

    휴면 해제는 어떻게 하나요?

    휴면 회원의 경우 로그인한 후, 본인인증을 통해 해제 가능합니다. 정상 회원으로 상태 변경 시 개인정보 수집/이용 선택 동의 항목이 철회됩니다. 당사가 제공하는 유익한 서비스나 제휴 혜택, 상품 등을 안내받고자 하실 경우 마이페이지 > 개인정보관리 에서 개인정보 수집/이용 선택 동의 항목에 재동의 해주셔야 합니다.
  • 데이터구매/취소

    다운로드한 데이터가 깨져서 보여요.

    데이터셋은 EUC-KR로 인코딩 되어 있습니다. 혹여 UTF-8로 인코딩이 되어 있는 데이터셋을 발견하신 경우에는 아래처럼 적용하시길 바랍니다. 메모장에서 인코딩을 UTF-8로 변경하여 다른 이름으로 저장을 하시거나, 엑셀에서 바로 열 경우 [데이터] → [텍스트] 에서 인코딩 옵션을 유니코드(UTF-8)로, 구분 기호를 쉼표로 지정하시면 깨지지 않습니다.
  • 회원/이용안내

    회원정보를 수정하려면 어떻게 하나요?

    회원정보는 로그인 후 [마이페이지 > 개인정보 관리] 페이지에서 수정하실 수 있습니다.
  • 서비스

    GIS 분석은 어떻게 사용하나요?

    GIS 분석/시각화 서비스는 금융 빅데이터 플랫폼에서 제공하는 다양한 데이터를 공간 단위로 정리하여 사용자에게 직관적인 데이터 분석을 지원하는 서비스입니다. GIS 분석 서비스는 사용자 로그인 후 [데이터 활용] > [GIS 분석] 메뉴 화면 하단의 [GIS 분석 이용하기] 단추를 클릭해 사용할 수 있으며, 필요한 경우 사용 가이드 파일을 다운로드 받으실 수 있습니다.
  • 데이터제공

    원하는 데이터를 어떻게 찾나요?

    메인 페이지의 "통합 검색" 창에 원하는 데이터의 이름을 입력하시고 검색하시면 데이터 상품을 찾을 수 있습니다. [데이터 상품] 메뉴에서 카테고리, 키워드, 데이터명 등의 조합 검색이 가능합니다.
  • 데이터제공

    어떤 데이터를 제공하나요?

    금융과 관련된 여러 데이터들을 가공하여 제공합니다. 대표적으로 카드 개인소비성향/거래내역, 식당정보/리뷰, 보험상품 및 담보별 보장금액, 자영업 매출분석 및 인기지표, 아파트 실거래가, 아파트 관리비, 대출상품 및 대출금리정보 등을 확인해 보실 수 있습니다.
  • 데이터구매/취소

    데이터 구매는 어떻게 하나요?

    금융 빅데이터 플랫폼 회원이 아닐 경우 상품 구매가 불가하므로 먼저 회원가입 및 로그인 이 필요합니다. 전체적인 데이터 구매 흐름은 아래와 같습니다. 회원 로그인 → 데이터 상품 선택 → [데이터 구매] 단추 클릭 → 데이터 활용 목적 선택 → 구매 약관 동의 및 구매 정보 확인 → 결제 결제 처리 완료 후 마이페이지 > [데이터 이용현황] 페이지에서 파일 다운로드할 수 있습니다.
  • 데이터구매/취소

    데이터 구매 후 취소를 하고 싶어요.

    유료 데이터의 구매 후 취소는 데이터 다운로드를 하지 않았을 경우, 구매 후 7일 이내 가능합니다. 이미 다운로드를 하신 경우이거나, 구매 후 7일이 경과한 이후에는 취소할 수 없습니다.
  • 데이터구매/취소

    데이터 상품은 어떤 방법으로 결제할 수 있나요?

    데이터 상품은 신용카드로 결제가 가능합니다.
  • 데이터구매/취소

    데이터 구매내역을 확인하고 싶어요.

    데이터 구매내역은 로그인 후 마이페이지 > [데이터 이용현황] 페이지에서 확인하실 수 있습니다 주문번호를 클릭하시면 구매 상세 페이지로 이동되며 결제 정보와 구매 데이터 정보를 확인할 수 있습니다.
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